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Foire aux questions

Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur eBay for Charity.

Comment puis-je vérifier si mon compte vendeur eBay est correctement configuré comme organisme sans but lucratif?

Vous pouvez vérifier si votre compte est correctement configuré comme vendeur au profit d’une œuvre caritative dans Mon eBay. Accédez aux Paramètres du compte dans Mon eBay et sélectionnez le lien Renseignements professionnels sous Renseignements personnels.

Comment puis-je configurer un nouveau compte vendeur au profit d'une œuvre caritative?

Si vous êtes une œuvre caritative enregistrée auprès de l’ARC et que vous souhaitez vendre des stocks sur eBay, veuillez suivre les étapes simples indiquées sur cette page.

Quels sont mes frais de mise en vente en tant que vendeur au profit d'une œuvre caritative?

Lorsque vous mettez en vente des objets sur eBay, nous facturons une commission du prix final si vous vendez votre objet. Il n’y a pas de frais de traitement des paiements de tiers.

Une fois le statut de votre organisme sans but lucratif vérifié, vous paierez une commission du prix final calculée au tarif spécial des œuvres caritatives de 1,4 % du montant total de la vente, plus un montant de 0,30 $ par commande. (Le montant total de la vente correspond au prix total payé par l’acheteur, avec les frais de manutention, le service d’expédition sélectionné par l’acheteur, la taxe de vente et les autres frais applicables.) 

Notez qu’en plus de la commission du prix final, vous pourriez payer des frais supplémentaires sur eBay si vous utilisez des services d’inscription ou des options de mise en vente. Pour en savoir plus, consultez notre page d’aide sur les frais de mise en vente.

Pourquoi dois-je payer des frais si je suis inscrit en tant que vendeur au profit d'une œuvre caritative?

Les œuvres caritatives paient une commission du prix final calculée à un tarif spécial, sans frais de traitement des paiements de tiers. Les frais des œuvres caritatives sont généralement moins élevés qu’avant. Votre commission du prix final calculée au tarif spécial des œuvres caritatives représentera 1,4 % du montant total de la vente, en plus de 0,30 $ par commande.

De plus, bien que les vendeurs au profit d’une œuvre caritative n’aient pas à payer de frais d’insertion, les frais d’options de mise en vente comme le prix de réserve ou le sous-titre sont toujours facturés. En savoir plus sur les frais de mise en vente.

En tant que vendeur au profit d'une œuvre caritative, quand les paiements des objets vendus seront-ils déposés dans le compte bancaire de mon œuvre caritative?

Les versements sont envoyés directement dans le compte bancaire créé pour l’œuvre caritative. Vous pouvez programmer vos versements une fois par jour lorsque des fonds sont disponibles ou chaque semaine. Peu importe le mode de paiement utilisé par l’acheteur, vous recevez systématiquement vos versements du lundi au vendredi, dans les deux jours ouvrables suivant la confirmation de la commande. Une fois le versement effectué, les fonds seront disponibles dans votre compte bancaire dans les délais habituels de traitement bancaire, généralement dans un délai d’un à quatre jours ouvrables.

Fournisseurs recommandés

Si vous commencez à vendre en ligne ou si les collectes de fonds prestigieuses vous intéressent, ces fournisseurs pourraient vous aider à maximiser vos activités.

NeatOscan
Le logiciel de gestion des stocks de NeatOscan vous permet de mettre en vente, d’établir le prix, de photographier, d’entreposer et d’expédier des articles de 50 à 100 % plus rapidement que les méthodes courantes. Le tout en gérant les niveaux de stocks et en profitant d’une création de rapports complets afin de suivre chaque mouvement. Une véritable solution clé en main.

Upright Labs
Upright Labs propose un logiciel de gestion multivoie des annonces et des stocks pour les revendeurs à succès. Le logiciel infonuagique vous permet entre autres de créer des annonces sur différentes plateformes de revente avec un seul formulaire, de remplir et d’expédier les commandes en deux clics, de mettre à profit l’expédition à plusieurs transporteurs, de visualiser les principaux indicateurs clés de performance sur des tableaux de bord déjà créés, de faire le suivi des stocks et des points de communication des employés, de réduire de 30 à 50 % le temps consacré à la prise de photos pour chaque annonce avec l’app mobile.

ChannelAdvisor
Les intégrations avec ChannelAdvisor vous permettent de gérer facilement toutes vos activités de vente sur les sites les plus sollicités au monde et les services d’achat en ligne, le tout à partir d’une seule et même plateforme de commerce électronique centralisée. Proposez vos objets à l’incroyable bassin d’acheteurs eBay et traitez les achats à partir du tableau de bord de ChannelAdvisor : améliorez vos annonces promotionnelles eBay, perfectionnez votre tarification et vos stocks, gérez la Livraison garantie d’eBay et plus.

Auctionjam
Auctionjam est spécialisée dans le développement, l’implémentation et la gestion d’enchères en ligne prestigieuses et de grande valeur à des fins promotionnelles, de marketing social et caritatives. Auctionjam est la solution d’enchères en ligne préférée des œuvres caritatives, des organismes sans but lucratif, des écoles et équipes, des entreprises de marketing et de relations publiques, des grandes marques et des compagnies. Elle est reconnue pour ses enchères caritatives et de marketing social de marque sur eBay.

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NeatOscan
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Upright Labs propose un logiciel de gestion multivoie des annonces et des stocks pour les revendeurs à succès. Le logiciel infonuagique vous permet entre autres de créer des annonces sur différentes plateformes de revente avec un seul formulaire, de remplir et d’expédier les commandes en deux clics, de mettre à profit l’expédition à plusieurs transporteurs, de visualiser les principaux indicateurs clés de performance sur des tableaux de bord déjà créés, de faire le suivi des stocks et des points de communication des employés, de réduire de 30 à 50 % le temps consacré à la prise de photos pour chaque annonce avec l’app mobile.

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Auctionjam
Auctionjam est spécialisée dans le développement, l’implémentation et la gestion d’enchères en ligne prestigieuses et de grande valeur à des fins promotionnelles, de marketing social et caritatives. Auctionjam est la solution d’enchères en ligne préférée des œuvres caritatives, des organismes sans but lucratif, des écoles et équipes, des entreprises de marketing et de relations publiques, des grandes marques et des compagnies. Elle est reconnue pour ses enchères caritatives et de marketing social de marque sur eBay.

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